Fraktpolicy

Leveringspolicy

Levering i kort

Alle våre produkter produseres unikt for deg. Vi sender vanligvis din bestilling innen 1–3 virkedager, men det kan ta litt lengre tid ved høy belastning. Når produktet er sendt tar fraktselskapet – oftest PostNord – over, og deres leveringstid er normalt ytterligere 1–3 virkedager. Du får alltid et sporingsnummer om det er mulig.

 

Leveringspolicy

På iSiGIFT streber vi etter å skape og levere dine personlige produkter så raskt som mulig – uten å inngå kompromisser med kvaliteten.

Produksjonstid

Fordi alle våre produkter produseres på bestilling og tilpasses med personlig gravering, kan produksjonstiden variere noe. Vårt mål er å ferdigstille din bestilling innen 1–3 virkedager, men under perioder med høy belastning eller ved større bestillinger kan det ta noe lengre tid. Vi informerer alltid deg om vi ser at det skulle oppstå forsinkelser.

Levering og frakt

Når din produkt er ferdigprodusert sender vi den med valgt fraktalternativ. Vi samarbeider først og fremst med PostNord, som i regel levererar innen 1–3 virkedager etter at forsendelsen har levert inn.

Merk at vi ikke kan påvirke eventuelle forsinkelser hos fraktselskapene etter at pakken har sendt. Leveringstidene er estimater og gjelder fra det at produktet har sendt, ikke fra bestillingstidspunktet.

Sporing

Når din bestilling har sendt får du et e-post med sporingsnummer (om gjeldende) slik at du kan følge pakkens vei til deg.

Ufullstendig eller feilaktig levering

Hvis du mot antakelse ikke har fått din bestilling innen rimelig tid, eller om noe mangler i forsendelsen, kontakte oss så hjelper vi deg å finne ut hva som skjedd.