Shipping policy

Leveranspolicy

Leverans i korthet

Alla våra produkter tillverkas unikt för dig. Vi skickar vanligtvis din beställning inom 1–3 arbetsdagar, men det kan ta lite längre tid vid hög belastning. När produkten är skickad tar fraktbolaget – oftast PostNord – över, och deras leveranstid är normalt ytterligare 1–3 arbetsdagar. Du får alltid ett spårningsnummer om det är möjligt.

 

Leveranspolicy

På iSiGIFT strävar vi efter att skapa och leverera dina personliga produkter så snabbt som möjligt – utan att kompromissa med kvaliteten.

Tillverkningstid

Eftersom alla våra produkter tillverkas på beställning och anpassas med personlig gravyr, kan produktionstiden variera något. Vår målsättning är att färdigställa din beställning inom 1–3 arbetsdagar, men under perioder med hög belastning eller vid större beställningar kan det ta något längre tid. Vi informerar alltid dig om vi ser att det skulle uppstå förseningar.

Leverans och frakt

När din produkt är färdigproducerad skickar vi den med valt fraktalternativ. Vi samarbetar främst med PostNord, som i regel levererar inom 1–3 arbetsdagar efter att försändelsen har lämnats in.

Observera att vi inte kan påverka eventuella förseningar hos fraktbolagen efter att paketet har skickats. Leveranstiderna är uppskattningar och gäller från det att produkten har skickats, inte från beställningstillfället.

Spårning

När din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsnummer (om tillämpligt) så att du kan följa paketets väg till dig.

Ofullständig eller felaktig leverans

Om du mot förmodan inte har fått din beställning inom rimlig tid, eller om något saknas i försändelsen, kontakta oss så hjälper vi dig att reda ut vad som hänt.